1. مقدمة

تحكم شروط الخدمة هذه (“الشروط”) وصولك إلى منصة PAYSUN واستخدامك لها، بما في ذلك موقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا والخدمات ذات الصلة (يُشار إليها مجتمعةً بـ“الخدمات”). بإنشائك حساباً أو استخدامك للخدمات، فإنك تبرم اتفاقاً ملزماً معنا وتؤكد قبولك لهذه الشروط إلى جانب سياسة الخصوصية وسياسة مكافحة غسل الأموال وجدول الرسوم الخاصة بنا، وهي مُدرَجة بالإحالة. وإذا كنت لا توافق، فيجب عليك عدم استخدام الخدمات. يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية والاحتفاظ بنسخة منها في سجلاتك.

2. الأهلية

يجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل وأن تكون مؤهلاً قانوناً لإبرام اتفاق ملزم لاستخدام الخدمات. ولا يجوز لك استخدام الخدمات إلا نيابةً عن نفسك، وليس لصالح أي طرف ثالث غير مُفصَح عنه، وفقط حيثما يكون ذلك مشروعاً بالنسبة لك. والخدمات ليست متاحة في كل نطاق قضائي، ويجوز لنا رفض الوصول إليها أو تقييده أو سحبه حيثما يكون تقديمها محظوراً أو يعرّضنا لمخاطر غير مقبولة.

3. حسابك في PAYSUN

أنت مسؤول عن الحفاظ على أمان بيانات اعتمادك وأجهزتك وحسابك، وعن جميع الأنشطة التي تجري ضمن حسابك. ويجب عليك تفعيل ميزات الأمان التي نوفّرها، مثل المصادقة الثنائية ورمز التعريف الشخصي للمعاملات، وإخطارنا فوراً إذا اشتبهت في وصول غير مصرّح به. ويجب عليك تزويدنا بمعلومات دقيقة وإبقاؤها محدّثة، ويجوز لنا اعتبار التعليمات الواردة عبر حسابك المُوثَّق صادرةً عنك.

4. التحقّق من الهوية والامتثال

يعتمد الوصول إلى الخدمات على إتمام عملية التحقّق من الهوية (اعرف عميلك - KYC) لدينا، وتتطلّب بعض الميزات مستوى أعلى من التحقّق. وأنت توافق على الامتثال لسياسة مكافحة غسل الأموال الخاصة بنا وعلى تقديم أي مستندات أو معلومات نطلبها، بما في ذلك ما يتعلّق بمصدر أموالك. ويجوز لنا تقييد الوصول أو تعليقه أو رفضه، وحجز المعاملات، حيثما كانت عمليات التحقّق أو الامتثال غير مكتملة أو تعذّر استيفاؤها.

5. استخدام خدماتنا

أنت توافق على استخدام الخدمات لأغراض مشروعة فقط وبما يتماشى مع هذه الشروط. وتعمل أسواق الأصول الرقمية على نحو متواصل، وقد تتغيّر الأصول والميزات والحدود والوظائف التي ندعمها، أو تُضاف أو تُزال في أي وقت. وأنت مسؤول عن دقّة كل تعليمة تقدّمها وعن ضمان امتثال استخدامك للقوانين المنطبقة عليك.

6. حفظ أصولك

تُحفظ الأصول المشفّرة الظاهرة في حسابك لدينا أو لدى شركائنا في الحفظ نيابةً عنك. ونطبّق ضوابط لحماية تلك الأصول، لكنك تُقرّ بأننا لا نقدّم تأميناً على الودائع وبأن الرصيد يمثّل التزامنا تجاهك وليس عملات محدّدة مفصولة ما لم ننصّ على خلاف ذلك. وتبقى أنت المالك المستفيد لأصولك، رهناً بهذه الشروط وبأي حجز أو تقييد أو خصم مسموح به بموجبها أو مطلوب بموجب القانون.

7. المعاملات والأوامر

عند تقديمك أمراً أو الشراء أو البيع أو المبادلة أو التحويل، فإنك تفوّضنا بتنفيذ تلك التعليمة. وقد تتحرّك عروض الأسعار والأسعار بسرعة، وقد يختلف المبلغ الذي تتلقّاه عن الرقم الاسترشادي المعروض قبل التأكيد. وتُعدّ التحويلات على السلسلة غير قابلة للإلغاء بمجرد بثّها إلى الشبكة المعنية، ولا يمكن استرجاع المعاملات أو إلغاؤها أو عكسها بعد اكتمالها. وأنت مسؤول عن تقديم بيانات الوجهة الصحيحة، ولسنا مسؤولين عن الخسائر الناجمة عن معلومات غير صحيحة تقدّمها.

8. بطاقة الدفع

تُقدَّم بطاقة PAYSUN كجزء من الخدمات وتخضع لهذه الشروط ولأي شروط إضافية معروضة ضمن الخدمات. ويتطلّب تفعيل البطاقة للمرة الأولى إيداع مبلغ في البطاقة. والإيداع المطلوب ليس مبلغاً ثابتاً وقد يختلف تبعاً لنوع البطاقة ولأي عرض ترويجي سارٍ في حينه. ويُعرض المبلغ المطلوب، إلى جانب شروط التفعيل الحالية، في صفحة البطاقة ضمن الخدمات قبل المتابعة، وينبغي لك مراجعته هناك. وإلى أن يتم سداد الإيداع المطلوب واستكمال أي عمليات تحقّق ذات صلة، تظلّ البطاقة غير مفعّلة ولا يمكن استخدامها.

9. الرسوم والتكاليف

تُعرض الرسوم المنطبقة ضمن الخدمات قبل تأكيدك للمعاملة وهي مبيّنة في جدول الرسوم الخاص بنا. أما رسوم الشبكة للنشاط على السلسلة فتحدّدها سلسلة الكتل المعنية وهي خارجة عن سيطرتنا. وأنت تفوّضنا بخصم الرسوم المستحقّة من حسابك، وأنت مسؤول عن أي ضرائب تنشأ عن استخدامك للخدمات.

10. الإفصاح عن المخاطر

قد تكون قيمة الأصول الرقمية شديدة التقلّب وقد تنخفض كما ترتفع، وقد تخسر بعض قيمة حيازاتك أو كلها. والأداء السابق ليس دليلاً على النتائج المستقبلية، ولا يُضمن أي عائد أو ربح أو نتيجة. وينبغي ألا تتعامل إلا بمبالغ يمكنك تحمّل خسارتها، وأنت تتحمّل المسؤولية الكاملة عن قراراتك وعواقبها.

11. لا مشورة استثمارية

الخدمات، وأي معلومات أو أدوات أو مواد تُقدَّم من خلالها، هي لأغراض عامة فقط ولا تشكّل مشورة استثمارية أو مالية أو قانونية أو ضريبية أو غيرها. ونحن لا نقيّم ما إذا كانت الخدمات أو أي أصل مناسبة أو ملائمة لك. وأنت المسؤول وحدك عن تقييم ظروفك الخاصة، وعن التماس مشورة مهنية مستقلة عند الاقتضاء.

12. الاستخدام المقبول

يجب عليك عدم استخدام الخدمات لمخالفة القانون أو انتهاك حقوق الآخرين أو الانخراط في الاحتيال أو التلاعب بالسوق أو الجرائم المالية. ويجب عليك عدم محاولة الحصول على وصول غير مصرّح به إلى المنصة أو التدخّل في تشغيلها أو أمنها أو استخدام برامج آلية أو وسائل مؤتمتة دون إذننا أو تقديم معلومات كاذبة أو مضلِّلة. وقد يؤدي انتهاك هذا القسم إلى التقييد الفوري لحسابك أو إغلاقه وإلى إبلاغ السلطات.

13. التعليق والإنهاء

يجوز لنا تعليق وصولك إلى الخدمات أو تقييده أو إنهاؤه، كلياً أو جزئياً، إذا انتهكت هذه الشروط، أو إذا اشتبهنا في احتيال أو جريمة مالية، أو إذا اقتضى القانون ذلك، أو لحماية أمن المنصة وسلامتها ومستخدميها. وحيثما كان ذلك عملياً ومشروعاً سنقدّم إشعاراً، لكن يجوز لنا التصرّف فوراً عند الضرورة. ويجوز لك التوقّف عن استخدام الخدمات وإغلاق حسابك في أي وقت، رهناً بإتمام أي معاملات معلّقة وبأي التزامات تبقى سارية بعد الإنهاء.

14. إخلاء المسؤولية وتحديدها

تُقدَّم الخدمات على أساس “كما هي” و“كما هي متاحة”، ونحن لا نضمن أنها ستكون دون انقطاع أو خالية من الأخطاء أو آمنة. وإلى أقصى حد يسمح به القانون، لسنا مسؤولين عن الخسائر غير المباشرة أو العرَضية أو التبعية، أو عن خسارة الربح أو قيمة الأصول الرقمية، أو عن الخسائر الناشئة عن تحرّكات السوق أو ظروف الشبكة أو أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة. ولا يستثني أي شيء في هذه الشروط أي مسؤولية لا يمكن استثناؤها قانوناً.

15. القانون الحاكم والنزاعات

تخضع هذه الشروط، وأي نزاع ينشأ عنها أو يتّصل بها أو بالخدمات، للقانون المنطبق وتخضع للمحاكم أو عملية حلّ النزاعات المنطبقة على تقديمنا للخدمات. وأنت توافق على عرض أي شاغل علينا أولاً، عبر مراسلتنا على البريد الإلكتروني help@paysun.org، لكي نحاول حلّه قبل بدء أي إجراءات رسمية.

16. التغييرات والتواصل

قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. وحيثما كانت التغييرات جوهرية، سنقدّم إشعاراً معقولاً عبر الخدمات، وسيُظهر تاريخ “آخر تحديث” أعلاه دائماً النسخة الحالية. ويعني استمرارك في استخدام الخدمات بعد أي تحديث قبولك للشروط المعدّلة. ويمكن إرسال الأسئلة حول هذه الشروط إلى help@paysun.org.